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NSLookup
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Im Falle von Namensauflösungsproblemen ist es sehr hiflreich, wenn Sie uns einen sogenannten NSLookup per eMail senden.
Hierzu gehen Sie bitte wie folgt vor:
Inhaltsverzeichnis |
Windows
Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung
Gehen Sie auf Start -> Ausführen geben Sie "cmd" ein <Enter> drücken
Lookup erstellen
Erklärung: Mittels des Windows-Befehls nslookup wird die Namensauflösung manuell durchgeführt und das Ergebnis angezeigt. Der Parameter -debug zeigt noch weitere für die Diagnose wichtige Informationen an.
Geben sie im geöffneten schwarzen Fenster folgenden Befehle ein:
nslookup -debug mchosting.eu > Desktop\nslookup.txt
Linux
Öffnen Sie ein Terminal Je nach Oberfläche unterscheidet sich der Weg. Bei Unklarheiten stehen wir gerne zur Verfügung
Lookup erstellen
Erklärung: Mittels des Linux-Befehls host wird die Namensauflösung manuell durchgeführt und das Ergebnis angezeigt. Der Parameter -v zeigt noch weitere für die Diagnose wichtige Informationen an.
Geben sie im geöffneten schwarzen Fenster folgenden Befehle ein:
host -v mchosting.eu > ~/Desktop/nslookup.txt
Diagnosedateien senden
Senden Sie uns die beiden auf Ihrem Desktop erstellte Dateien nslookup.txt per eMail zu. Wir prüfen Sie dann auf mögliche Fehlerquellen. Bitte geben Sie in Ihrer eMail an, wie sich die Probleme auf Ihrer Seite äußern.
Probleme/Rückfragen
Für Probleme und Rückfragen stehen wir Ihnern gerne zur Verfügung: Support