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MAILER-DAEMON eMailfehlermeldungen

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Wenn eMails nicht zugestellt werden können, erhalten Sie auf die Absenderadresse einen sogenannten Mail Delivery Report. Der Betreff ist meist Undelivered Mail Returned to Sender. Dies bedeutet, dass der Empfänger keine Kenntnis von der eMail hat. Sie als Absender sollten nun die Ursache prüfen und die eMail erneut senden und/oder einen alternativen Kommunikationsweg suchen.

Inhaltsverzeichnis

Beispiel Mail Delivery Report

Von: Mail Delivery System <MAILER-DAEMON@MAIL1.methfessel-computers.de>
Betreff: Undelivered Mail Returned to Sender
An: IhreeMailAdresse@domain.tld

This is the mail system at host MAIL1.methfessel-computers.de.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<Beispieluser@domain.tld>: host mail.domain.tld[123.456.789.123] said: 550
    5.1.1 <Beispieluser@domain.tld>: Recipient address rejected: User
    unknown in local recipient table (in reply to RCPT TO command)

Anhang 1

Reporting-MTA: dns; MAIL1.methfessel-computers.de
X-Postfix-Queue-ID: A3E09D6C0AA
X-Postfix-Sender: rfc822; IhreeMailAdresse@domain.tld
Arrival-Date: Fri, 11 Feb 2011 18:08:48 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; Beispieluser@domain.tld
Original-Recipient: rfc822;Beispieluser@domain.tld
Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: dns; mail.domain.tld
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 <Beispieluser@domain.tld> Recipient
    address rejected: User unknown in local recipient table

 Anhang 2
   Es folgt Ihre Originalemail als Anhang  

Häufige Fehermeldungen

Nachfolgend listen wir Ihnen die gängisten Fehlermeldungen beim eMailversand auf.


connection timed out

<example@notreachable.com>: connect to mx.notreachable.com[12.3.45.6]:25: Connection
    timed out

Es konnte keine Verbindung zum Zielmailserver hergestellt werden. Unter Umständen hat der empfangende eMailprovider ein längerfristiges Problem oder die Domain ist nicht mehr gültig. Sie sollten auf einem alternativen Kontaktweg mit dem Empfänger in Verbindung treten und nach einer aktuellen / alternativen eMailadresse fragen.

Message size exceeds fixed maximum message size

<dmeo@exchange.eu>: host 10.10.17.101[10.10.17.101] said: 552 5.3.4
    Message size exceeds fixed maximum message size (in reply to MAIL FROM
    command)

Die versandte eMail ist zu groß für den empfangenden Mailserver. Sie sollten die eMail erneut versuchen zuzustellen und die Anhänge auf mehrere eMails verteilen. Oder Sie wählen einen alternativen Versandweg für die großen Dateianänge (z.B. FTP Upload).

Beachten Sie bitte, dass Dateien als eMailanhang um ca. 30% größer werden.

message size XXX exceeds size limit XXX of server XXX

<reciept@mailserver.eu: message size 39415700 exceeds size limit 20971520
    of server mailserver.eu[123.456.789.123]

Auch hier ist die eMail für den empfangenden Mailserver zu groß. Diese Meldung teilt direkt mit, wie groß die eMails auf dem Zielmailserver sein dürfen (hier 20971520 bytes = 20 MB). Ihre eMail war 39415700 bytes groß.


Message too large

<jreciept@mailserver.eu>: host mailserver.eu[123.456.789.123]
    said: 552 Message too large - psmtp (in reply to end of DATA command)

Eine weitere Variante der Meldung, dass eine einzelne eMail zu groß für den empfangen Mailserver ist. Eine Angabe, wie groß die eMail sein dürfte ist nicht angegeben. Reduzieren Sie die Größe der eMailanhänge.

Quota exceeded

<webc1p1@MAIL1.methfessel-computers.de> (expanded from <testmail@testdomain.de>): can't create user
    output file. Command output: Quota exceeded while writing
    "/var/email/web16p3/Maildir/tmp/1283840091.17530_" procmail:
    Quota exceeded while writing "/var/mail/webc1p1"

Beim Postfach webc1p1 auf dem Server MAIL1.methfessel-computers.de ist das Quota/Speicherplatz überschritten. Daher kann die eMail nicht an das Zielpostfach zugestellt werden. Die Ursprungsemailadresse war testmail@testdomain.de, welche auf dem Zielmailserver auf das Postfach webc1p1 weiterleitet.

Wenn Sie diese Meldung von einem Ihrer Kontakte bzgl. Ihrer eMailadresse mitgeteilt habe, sollten Sie Ihr eigenes Mailquota hochsetzen. Dies erledigen Sie einfach in Ihrer Confixx Oberfläche. Eine Anleitung hierzu haben wir Ihnen hier bereitgestellt.

Benutzer hat das Speichervolumen überschritten

<example@web.de>: host mx-ha01.web.de[217.72.192.149] said: 550
    <veysel1987@web.de> Benutzer hat das Speichervolumen ueberschritten. / User
    has exhausted allowed storage space. (in reply to RCPT TO command)

Auch dieser Web.de Benutzer hat seinen Speicherplatz in seinem eMailpostfach überschritten. Eventuell sollten Sie den Empfänger hierdrüber auf einem alternativen Kontaktweg in Kenntnis setzen.

relay access denied

<meinuser@meinedomain.de>: host mail.meinedomain.de[123.456.789.124]
   said: 554 5.7.1 <meinuser@meinedomain.de>: Relay access denied (in reply
   to RCPT TO command)

Relay access denied bedeutet soviel, dass der Zielmailserver (hier mail.meinedomain.de) nicht für die gewünschte Domain zuständig ist (also für meinedomain.de). Es wäre hier gut möglich, dass die Domain im DNS falsch eingetragen ist. Oder die Domain gar nicht für den eMailempfang konfiguriert ist. Sie sollten Rücksprache mit dem potentiellen Empfänger halten um die korrekte eMailadresse zu prüfen.

Wenn es Ihre eigene Domain ist, so haben Sie eventuell keine eMailadressen angelegt.

too many messages on the server

<max_muster@web.de>: host mx-ha01.web.de[217.72.192.149] said: 550
    <max_muster@web.de> Benutzer hat zuviele Mails auf dem Server. / User has
    too many messages on the server. (in reply to RCPT TO command)

Viele Freemaildienste lassen dem Benutzer nur eine bestimmte Anzahl an eMails speichern. Bei diesem Empfänger beim Freemailprovider web.de müsste dringend mal aufgeräumt werden, da der Benutzer ein volles Postfach hat. Eventuell sollten Sie dem Empfänger auf einem alternativen Kommunikationsweg eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen. Häufig wissen diese Personen nichts von dem Problem, da eine Warnmeldung an das Postfach selbst oft fehlt.


user is unknown / Unknown recipient / User unknown in local recipient table

Unknown recipient

<max_muster_falsche_emailadresse@t-online.de>: host mx00.t-online.de[194.25.134.8] said:
    550-5.1.1 user unknown 550 5.1.1 Unknown recipient. (in reply to RCPT TO
    command)

Der Zielmailserver (hier mx00.t-online.de) sagt, dass die Zieladresse nicht existiert. Der Benutzer max_muster_falsche_emailadresse ist unter @t-online.de nicht bekannt. Eventuell liegt ein Tippfehler vor oder der Empfänger hat diese Adresse nicht mehr.

user is unknown

<max_muster_falsche_emailadresse@gmx.net>: host mx1.gmx.net[213.165.64.102] said: 550 5.1.1
    <max_muster_falsche_emailadresse@gmx.net>... User is unknown {mx004} (in reply to RCPT TO
    command) 

Hier sagt der Zielmailserver das gleiche in anderen Worten aus.

User unknown in local recipient table

<support@beispielanbieter.de>: host beispielanbieter.de[123.456.789.123] said: 550
    5.1.1 <support@beispielanbieter.de>: Recipient address rejected: User
    unknown in local recipient table (in reply to RCPT TO command)

Eine weitere Aussage, dass die Zieladresse auf dem Mailserver nicht existiert.


User unknown in virtual mailbox table

<info@testdomain.de>:
 Remote host said: 550 5.1.1 <info@testdomain.de>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table [RCPT_TO]

Auch hier gibt es den Benutzer unter der Domain nicht.

Bad destination email address 'reject'

The following message to <oliver@meus.mea.com> was undeliverable.
The reason for the problem:
5.1.1 - Bad destination email address 'reject'

Eine weitere Form der Meldung, dass die Zieladresse nicht korrekt ist. #

5.7.0 SPAM

Empfänger@domain.tld
#< #5.7.0 smtp; 554 5.7.0 Reject, id=31645-05 - SPAM http://www.hosting-hilfe.eu/index.php?title=554_5.7.0_SPAM> #SMTP#

Eine eMail von Ihnen wurde als SPAM erkannt. Siehe auch 554 5.7.0 SPAM].

5.7.0 VIRUS

Empfänger@domain.tld
#< #5.7.0 smtp; 554 5.7.0 Reject, id=31645-05 - VIRUS http://www.hosting-hilfe.eu/index.php?title=554_5.7.0_VIRUS> #SMTP#

In einer eMail von Ihnen wurde ein Virus erkannt. Sie auch 554 5.7.0 VIRUS.

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